客户服务:
投诉与建议:
a) 对于电子商务交易的发货方、承运方和收货方都必须在发网都开通运费宝帐户,通过运费宝直接支付和结算代收货款和相应的服务费。传统商贸交易如果条件容许也尽可能开通运费宝帐户,便于代收结算。
b) 对于采用运费宝结算的交易,发网承诺代收货款结算周期为7-15天。比传统的1-2个月提升2-4倍。
c) 发货方在代收货款服务受理时,需要详细提交代收货款金额、代收现金帐户等信息,同时必须对发运货物购买全额保险。
d) 发网承接一次50000元以内的代收货款服务。